Hyvä isännöintitapa
Hyvä isännöintitapa
Isännöintitehtävien hoitamisessa noudatamme Suomen Isännöintiliitto ry:n julkaisemaa hyvää isännöintitapaa, isännöinnin eettisiä ohjeita, jotka korostavat avoimuutta ja luovat perustan toimivalle yhteistyölle.
Isännöintiyritys
- toimii huolellisesti ja asunto-osakeyhtiön edun mukaisesti
- kertoo palveluistaan ja hinnoitteluperusteistaan selkeästi
- toimii avoimesti asunto-osakeyhtiön hankinnoissa ja käyttää hankintaverkostoa asunto-osakeyhtiön eduksi
- toimii tasapuolisesti
- edistää avoimuutta ja suhtautuu viestintään myönteisesti
- noudattaa vaitiolovelvollisuutta luottamuksellisen tiedon suhteen, eikä käytä väärin saamiaan tietoja
- huolehtii parhaansa mukaan siitä, että tilaaja tuntee isännöinnin eettiset ohjeet
- ottaa vastaan vain omien kykyjen ja resurssien mukaisia toimeksiantoja
- huolehtii ammattitaitonsa ylläpitämisestä ja kehittämisestä
- ylläpitää ja kehittää isännöinnin arvostusta
- kunnioittaa isännöintialan muita toimijoita ja kilpailee reilusti
- sitoutuu harmaan talouden ja talousrikollisuuden torjuntaan
- sitoutuu ilmastonmuutoksen torjuntaan ja energiatehokkuuden edistämiseen